Handelsbetingelser

Velkommen til Baser's webshop. Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler på vores webshop.

Køb af varer

Personlige informationer så som navn, adresse og betalingsinformationer er nødvendige at udfylde ved køb af varer på Baser’s webshop. Når du har accepteret og betalt dit køb, vil du modtage en bekræftelse af din bestilling pr. e-mail. Hvis du har yderligere spørgsmål så kontakt da venligst kundeservice på telefon +45 22 23 12 29 alle hverdage mellem kl. 10.00 og 16.00, eller skriv til [email protected].


Fragt

Baser’s webshop sender pakker med Post Nord eller GLS. Fragt er gratis ved køb over 300 kr til nærmeste pakkeshop. Bemærk dog, at vi ikke sender til lande udenfor Europa - hvis du har yderligere spørgsmål til dette, så kontakt os gerne på [email protected].

Returret

I Baser’s webshop får du 14 dages fuld returret gældende, fra den dag du modtager dine varer. Ved returnering skal varerne være ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen, samt i original og ubeskadiget emballage. Inden pakken sendes retur til Baser, skal dette meddeles kundeservice. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, overfører vi det betalte beløbet, til din konto. Fragt omkostninger til returnering står du selv for. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varen er afsendt. Returnering af varer står for egen regning. 

Leder du efter politik omhandlende julen 2018. Gå til vores returpolitik

 

Reklamationer

Baser’s webshop handler under de retningslinjer, der er givet af Forbrugerstyrelsen. Reklamationer foregår efter købelovens regler. Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Dette gælder dog ikke fejl, skader eller slidtage, som skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slid. Ved reklamation for fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer, kontakt venligst kundeservice på telefon +45 22 23 12 29 alle hverdage mellem kl. 10.00 og 16.00, eller skriv til [email protected].

Betaling

Hos Baser's webshop kan du betale med betalingskort som fx Dankort, VISA, Visa Electron og MasterCard.

Beløbet bliver først fratrukket din konto, når varerne afsendes fra vort lager.

Alle priser hos Baser’s webshop er angivet i DKK og er inklusive 25% moms.

Sikkerhed

Sikkerheden på Baser’s webshop er i top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord, er det kun Nets, der har adgang til dine data. Hverken Baser’s webshop eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. Hos Baser’s webshop er dine personlige kontaktoplysninger 100% fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.

Told & moms

Bestiller du fra et EU-land betales der dansk moms, men ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Bestiller du udenfor et EU-land vil told og moms blive opkrævet lokalt. Der tages forbehold for prisstigninger, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl.

Kontakt- og firmaoplysninger

Baser  ApS
Helsingforsgade 27
8200 Aarhus N
Telefon: 22 23 12 29
Mail: [email protected]
CVR: 36912995

Generelt

Vi sender alle varer som pakkepost. Det gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Varerne er forsikrede under forsendelsen og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, skal du anmelde det til den pågældende kurer med det samme, eller senest 7 dage efter modtagelsen og returnere varen til os. Baser’s webshop er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten.

Vi pakker altid varerne sikkert ind, så risikoen for fragtskader minimeres.

Leveringstid

Normal leveringstid indenfor Danmark er 2-5 hverdage. Ved levering i udlandet udregnes der individuel leveringstid. Skulle der opstå forsinkelser hos Post Nord eller GLS kan Baser’s webshop dog ikke drages til ansvar. I tilfælde af udeblevne leverancer, fremsender Baser’s webshop en ny leverance uden beregning.